පාරිභෝගික ආරක්ෂණ පනත, 2019 ඵලදායී බවට පත් වෙයි, නිෂ්පාදන වගකීම් පිළිබඳ සංකල්පය හඳුන්වා දෙයි

පනත මධ්යම පිහිටුවීම සඳහා විධිවිධාන සලසා ඇත පාරිභෝගික ආරක්ෂණ අධිකාරිය (CCPA) සහ ඊ-වාණිජ්‍ය වේදිකා මගින් අසාධාරණ වෙළඳ පරිචයන් වැළැක්වීම සඳහා නීති රීති සැකසීම. මෙය පාරිභෝගික අයිතීන් ආරක්ෂා කිරීමේ වැදගත් මෙවලමක් වනු ඇත; පාරිභෝගික ආරවුල් විනිශ්චය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සරල කිරීම සඳහා සපයන අතර නිෂ්පාදන වගකීම් පිළිබඳ සංකල්පය හඳුන්වා දෙයි.

පාරිභෝගික ආරක්ෂණ පනත, 2019 අද එනම් 20 ජූලි 2020 දින සිට බලාත්මක වේ. මෙම පනත පාරිභෝගිකයින් සවිබල ගන්වන අතර පාරිභෝගික ආරක්ෂණ කවුන්සිල, පාරිභෝගික ආරවුල් විසඳීමේ කොමිෂන් සභා, සමථකරණය, වැනි විවිධ දැනුම්දීම් රීති සහ විධිවිධාන හරහා ඔවුන්ගේ අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කිරීමට උපකාරී වේ. නිෂ්පාදිත වගකීම් සහ සල්ලාල / ව්‍යාජ භාණ්ඩ අඩංගු නිෂ්පාදන නිෂ්පාදනය හෝ විකිණීම සඳහා දඬුවම්.

පාරිභෝගිකයින්ගේ අයිතිවාසිකම් ප්‍රවර්ධනය කිරීම, ආරක්ෂා කිරීම සහ බලාත්මක කිරීම සඳහා මධ්‍යම පාරිභෝගික ආරක්ෂණ අධිකාරිය (CCPA) පිහිටුවීම මෙම පනතට ඇතුළත් වේ. පාරිභෝගික අයිතීන් උල්ලංඝනය කිරීම් සහ ආයතනවල පැමිණිලි / නඩු පැවරීම්, අනාරක්ෂිත භාණ්ඩ හා සේවා ආපසු කැඳවීමට නියෝග, අසාධාරණ වෙළෙඳ පිළිවෙත් සහ නොමඟ යවන දැන්වීම් නැවැත්වීමට නියෝග, නොමඟ යවන දැන්වීම් නිෂ්පාදකයින්/අනුමත කරන්නන්/ප්‍රකාශකයන්ට දඬුවම් පැනවීමට CCPA වෙත බලය ලැබේ. ඊ-වාණිජ්‍ය වේදිකා මගින් අසාධාරණ වෙළඳ පරිචයන් වැලැක්වීමේ නීති ද මෙම පනත යටතේ ආවරණය කෙරේ. මධ්‍යම පාරිභෝගික ආරක්ෂණ අධිකාරිය පිහිටුවීම සඳහා වන ගැසට් නිවේදනය සහ විද්‍යුත් වාණිජ්‍යයේ අසාධාරණ වෙළෙඳාම වැළැක්වීමේ නීති රීති ප්‍රකාශයට පත්වෙමින් පවතී.

මෙම පනත යටතේ, සෑම ඊ-වාණිජ්‍ය ආයතනයක්ම ආපසු ලබා දීම, ආපසු ගෙවීම, හුවමාරු කිරීම, වගකීම් සහ ඇපකරය, භාරදීම සහ නැව්ගත කිරීම, ගෙවීමේ ක්‍රම, දුක්ගැනවිලි විසඳීමේ යාන්ත්‍රණය, ගෙවීම් ක්‍රම, ගෙවීම් ක්‍රමවල ආරක්ෂාව, අයකිරීමේ විකල්ප සම්බන්ධ තොරතුරු සැපයීම අවශ්‍ය වේ. , ආදිය. ඕනෑම පාරිභෝගික පැමිණිල්ලක් පැය හතළිස් අටක් ඇතුළත ලැබුණු බව ඊ-වාණිජ්‍ය වේදිකාවලට පිළිගත යුතු බවත්, මෙම පනත යටතේ ලැබුණු දින සිට මාසයක් ඇතුළත පැමිණිල්ල විසඳිය යුතු බවත් ඔහු පැවසීය. නව පනත මඟින් නිෂ්පාදන වගකීම් සංකල්පය හඳුන්වා දී ඇති අතර වන්දි සඳහා ඕනෑම ඉල්ලීමක් සඳහා නිෂ්පාදන නිෂ්පාදකයා, නිෂ්පාදන සේවා සපයන්නා සහ නිෂ්පාදන අලෙවිකරුවා එහි විෂය පථය තුළට ගෙන එන බව ඔහු වැඩිදුරටත් පැවසීය.

පාරිභෝගික කොමිෂන් සභා තුළ පාරිභෝගික ආරවුල් විනිශ්චය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය සරල කිරීම සඳහා නව පනත මඟින් විධිවිධාන සලසා ඇති අතර, ඒවා අතර, ප්‍රාන්ත සහ දිස්ත්‍රික් කොමිෂන් සභාවලට තමන්ගේම නියෝග සමාලෝචනය කිරීමට බලය ලබා දීම, පාරිභෝගිකයෙකුට ඉලෙක්ට්‍රොනිකව පැමිණිලි ගොනු කිරීමට සහ පාරිභෝගික කොමිෂන් සභාවලට පැමිණිලි කිරීමට හැකි වේ. ඔහුගේ පදිංචි ස්ථානය පිළිබඳ අධිකරණ බලය, පැමිණිලි විභාග කිරීම සඳහා වීඩියෝ සම්මන්ත්‍රණ පැවැත්වීම සහ පිළිගැනීම පිළිබඳ ප්‍රශ්නය දින 21 ක නිශ්චිත කාල සීමාව තුළ තීරණය නොකළහොත් පිළිගත හැකි යැයි සැලකේ.

නව පනතේ මැදිහත්වීමේ විකල්ප ආරවුල් විසඳීමේ යාන්ත්‍රණයක් සපයා ඇත. මෙය විනිශ්චය කිරීමේ ක්රියාවලිය සරල කරනු ඇත. ඉක්මනින් සමථයකට පත් කිරීමට ඉඩ ප්‍රස්ථා පවතින සහ පාර්ශවයන් ඒ සඳහා එකඟ වන ඕනෑම තැනක, මැදිහත්වීම සඳහා පාරිභෝගික කොමිසමක් විසින් පැමිණිල්ලක් යොමු කරනු ලැබේ. පාරිභෝගික කොමිෂන් සභා අනුග්‍රහය යටතේ පිහිටුවීමට නියමිත සමථ මැදිරි තුළ සමථකරණය සිදු කෙරේ. මැදිහත් වීමක් හරහා සමථයකට පත් කිරීමට එරෙහිව අභියාචනයක් ඉදිරිපත් නොකෙරේ.

පාරිභෝගික ආරවුල් විසඳීමේ කොමිෂන් සභා රීතිවලට අනුව, රුපියල් 5 දක්වා නඩු පැවරීම සඳහා ගාස්තුවක් අය නොකෙරේ. ලක්ෂ XNUMXයි. විද්‍යුත් ක්‍රමයට පැමිණිලි ගොනු කිරීම, හඳුනා ගත නොහැකි පාරිභෝගිකයන් වෙත ගෙවිය යුතු මුදල පාරිභෝගික සුබසාධන අරමුදලට (CWF) බැර කිරීම සඳහා ප්‍රතිපාදන ඇත. රාජ්‍ය කොමිෂන් සභා විසින් පුරප්පාඩු, බැහැර කිරීම, නඩු විභාග කිරීම සහ වෙනත් කරුණු පිළිබඳව කාර්තුමය පදනමින් මධ්‍යම රජය වෙත තොරතුරු ලබා දෙනු ඇත.

නව පනත මඟින් නිෂ්පාදන වගකීම් පිළිබඳ සංකල්පය ද හඳුන්වා දෙන අතර වන්දි සඳහා ඕනෑම ඉල්ලීමක් සඳහා නිෂ්පාදන නිෂ්පාදකයා, නිෂ්පාදන සේවා සපයන්නා සහ නිෂ්පාදන විකුණුම්කරු එහි විෂය පථය තුළට ගෙන එයි. සල්ලාල/ව්‍යාජ භාණ්ඩ නිෂ්පාදනය කිරීම හෝ විකිණීම සම්බන්ධයෙන් නිසි අධිකරණයක් මගින් දඬුවම් කිරීමට පනත මඟින් විධිවිධාන සලසා ඇත. උසාවිය, පළමු වරදකරු වූ විට, එම පුද්ගලයාට නිකුත් කරන ලද බලපත්‍රයක් වසර දෙකක කාලයක් සඳහා අත්හිටුවිය හැකි අතර, දෙවන හෝ පසුව වරදකරු වුවහොත් බලපත්‍රය අවලංගු කළ හැකිය.

මෙම නව පනත යටතේ සාමාන්‍ය නීතිරීතිවලට අමතරව මධ්‍යම පාරිභෝගික ආරක්ෂණ කවුන්සිල නීතිරීති, පාරිභෝගික ආරවුල් විසඳීමේ කොමිෂන් සභා රීති, රාජ්‍ය/දිස්ත්‍රික් කොමිෂන් සභා රීතිවල සභාපති සහ සාමාජිකයන් පත්කිරීම, සමථකරණ රීති, ආදර්ශ නීති සහ ඊ-වාණිජ්‍ය නීති සහ පාරිභෝගික කොමිෂන් සභා ක්‍රියාපටිපාටි රෙගුලාසි ඇත. , සමථ රෙගුලාසි සහ රාජ්‍ය කොමිෂන් සභාව සහ දිස්ත්‍රික් කොමිෂන් සභා රෙගුලාසි පිළිබඳ පරිපාලන පාලනය.

මධ්‍යම පාරිභෝගික ආරක්ෂණ කවුන්සිලයේ ආණ්ඩුක්‍රම ව්‍යවස්ථාව සඳහා මධ්‍යම පාරිභෝගික ආරක්ෂණ කවුන්සිලයේ නීති සපයනු ලැබේ, පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ මධ්‍යම පාරිභෝගික කටයුතු, ආහාර සහ පොදු බෙදාහැරීම් අමාත්‍යවරයාගේ ප්‍රධානත්වයෙන්, උප සභාපති ලෙස රාජ්‍ය අමාත්‍යවරයා සහ තවත් සාමාජිකයින් 34 දෙනෙකුගෙන් සමන්විත වේ. විවිධ ක්ෂේත්ර. වසර තුනක ධුර කාලයක් ඇති කවුන්සිලයට උතුරු, දකුණ, නැගෙනහිර, බටහිර සහ NER යන ප්‍රාන්ත දෙකකින් පාරිභෝගික කටයුතු භාර අමාත්‍යවරයා සිටී. නිශ්චිත කාර්යයන් සඳහා සාමාජිකයින් අතරින් ක්‍රියාකාරී කණ්ඩායම් සිටීම සඳහා ද ප්‍රතිපාදන ඇත.

මීට පෙර 1986 පාරිභෝගික ආරක්ෂණ පනතේ දී යුක්තිය සඳහා තනි ලක්ෂ්‍ය ප්‍රවේශයක් ලබා දී ඇති අතර එය කාලය ගත වේ. සාම්ප්‍රදායික විකුණුම්කරුවන්ගෙන් පමණක් නොව නව ඊ-වාණිජ්‍ය සිල්ලර වෙළෙන්දන්ගෙන්/වේදිකාවලින්ද ගැනුම්කරුවන්ට ආරක්ෂාව සැපයීම සඳහා සංශෝධන රැසකින් පසුව නව පනත හඳුන්වා දී ඇත. මෙම පනත මඟින් මෙරට පාරිභෝගික අයිතීන් සුරැකීමේ සුවිශේෂී මෙවලමක් ඔප්පු වනු ඇති බවද ඔහු පැවසීය.

***